LG化學(xué)推出石化品數(shù)字銷售系統(tǒng)

http://m.srglobaltrade.com  時間:2021/6/7  來源:全球涂料網(wǎng)

全球涂料網(wǎng)訊:近日,LG化學(xué)表示,該公司推出一套石化品集成數(shù)字銷售系統(tǒng)“LG Chem On”。該系統(tǒng)系與客戶關(guān)系管理解決方案公司Salesforce合作推出。該公司表示,該系統(tǒng)已于526日投入運(yùn)營,能夠與客戶實現(xiàn)非接觸式技術(shù)合作,未來所有石化產(chǎn)品都將在此提供在線訂購和發(fā)貨服務(wù),目前主要用于ABS材料銷售。

  LG化學(xué)方面稱,該系統(tǒng)可擺脫韓國石化行業(yè)現(xiàn)有的嚴(yán)重依賴面對面業(yè)務(wù)交易的銷售方式。他們分析了從500多個客戶那里收集到的痛點,并創(chuàng)建了“LG Chem On”,專注于方便客戶快速瀏覽產(chǎn)品,并提供實時和非接觸式服務(wù),以及讓客戶更方便地獲取專業(yè)信息。該公司還設(shè)置了通知,告知客戶樣品發(fā)送等進(jìn)展情況,并安裝了實時聊天客戶服務(wù)系統(tǒng)。


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