漢高與Adobe達(dá)成戰(zhàn)略合作 共同加速數(shù)字創(chuàng)新

全球涂料網(wǎng)訊：7月13日，漢高與Adobe達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同加速數(shù)字創(chuàng)新，為數(shù)字業(yè)務(wù)和電子商務(wù)開發(fā)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的平臺，并為漢高創(chuàng)造新的數(shù)字商機(jī)。此次合作是漢高致力于通過所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)字化加強(qiáng)其競爭優(yōu)勢的一部分。

漢高表示：“我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)我們有目的的增長議程的關(guān)鍵杠桿之一。在創(chuàng)建漢高dx之后，我們的新集成部門與我們的業(yè)務(wù)部門和職能部門一起推動(dòng)我們的數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在我們正在邁出下一步，進(jìn)入這一戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。Adobe以其領(lǐng)先的專業(yè)知識而享譽(yù)全球，它使合作伙伴能夠在其數(shù)字營銷、消費(fèi)者和客戶洞察力以及電子商務(wù)能力方面做出重大改變。隨著我們數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字業(yè)務(wù)和電子商務(wù)平臺的發(fā)展，我們的業(yè)務(wù)將能夠以更有針對性、個(gè)性化和高效的方式更快地向我們的消費(fèi)者和客戶推出產(chǎn)品和服務(wù)。”

Adobe總裁兼首席執(zhí)行官Shantanu Narayen表示：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)依賴于客戶連接，在每個(gè)渠道提供引人入勝的數(shù)字體驗(yàn)現(xiàn)在是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急�！拔覀兒茏院滥芘c漢高合作，實(shí)現(xiàn)他們成為數(shù)字企業(yè)的使命。

AdobeExperience Cloud將為漢高提供一個(gè)全面的數(shù)字平臺，提供統(tǒng)一的客戶資料并提供實(shí)時(shí)、個(gè)性化的參與，從而提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)增長。” 

為了進(jìn)一步擴(kuò)大和增強(qiáng)其數(shù)字增長能力，漢高開發(fā)了“RAQN”，這是其用于消費(fèi)者和客戶智能和體驗(yàn)的新數(shù)字業(yè)務(wù)平臺。借助全新的大型平臺方法，漢高旨在通過數(shù)字渠道產(chǎn)生更多銷售額，并進(jìn)一步加速數(shù)字轉(zhuǎn)換和增長。RAQN是擴(kuò)展其電子商務(wù)活動(dòng)的核心，同時(shí)滿足個(gè)人消費(fèi)者和客戶的偏好，加快上市時(shí)間并基于數(shù)據(jù)分析和洞察力改進(jìn)績效營銷。該平臺建立在漢高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識、軟件和人工智能能力以及Adobe的技術(shù)專長之上——專為滿足漢高不同業(yè)務(wù)部門在消費(fèi)和工業(yè)產(chǎn)品方面的特定需求而量身定制。 

漢高首席數(shù)字和信息官M(fèi)ichael Nilles表示：“我們觀察到消費(fèi)者和客戶的基本吸引力轉(zhuǎn)向按需和超個(gè)性化的數(shù)字商務(wù)。通過與Adobe的合作，我們獲得了領(lǐng)先的數(shù)字體驗(yàn)?zāi)芰�、Adobe的創(chuàng)新能力和生態(tài)系統(tǒng)，以促進(jìn)我們的數(shù)字業(yè)務(wù)，漢高將利用Adobe的體驗(yàn)平臺實(shí)現(xiàn)廣泛的D2C、B2C和B2B商業(yè)模式，為我們的消費(fèi)者和客戶提供跨所有線上和線下渠道的卓越和個(gè)性化體驗(yàn)�！�

漢高在其新的RAQN平臺上成功推出了兩個(gè)數(shù)字原生垂直品牌(DNVB)：M:ID，第一個(gè)內(nèi)部開發(fā)的直接面向消費(fèi)者 (D2C) 美容護(hù)理品牌，為男士提供量身定制的護(hù)發(fā)產(chǎn)品，以及Kaloon Mindful Care，隔夜再生護(hù)膚品牌。利用新的數(shù)字化機(jī)會(huì)，產(chǎn)品發(fā)布速度顯著加快：從最初的想法到產(chǎn)品發(fā)布僅用了六個(gè)月的時(shí)間。

此外，Schwarzkopf Professional在RAQN平臺上運(yùn)行其美發(fā)師中心樞紐，提供有關(guān)趨勢和產(chǎn)品創(chuàng)新的更新，為美發(fā)師及其客戶提供完整的體驗(yàn)。漢高洗衣&Home Care的知識和社區(qū)平臺“Ask Team Clean”已經(jīng)通過RAQN平臺在五個(gè)國家與消費(fèi)者互動(dòng)，目前正在全球范圍內(nèi)實(shí)施。漢高所有業(yè)務(wù)和市場的品牌網(wǎng)站均由Adobe的數(shù)字體驗(yàn)套件提供支持。